(Traduit par Google) Très rapide à visiter et faire un devis pour les travaux. Après cela, il n'y a eu pratiquement aucune communication. Après avoir attendu plusieurs mois le début des travaux, ils sont arrivés un matin alors que j'étais au travail, sans avertissement préalable, ni coup de téléphone ni email. Le travail était moyen / satisfaisant, mais quelques mois après, l'un des tuyaux de ventilation s'est détaché, et incapable de le remettre en place moi-même, je les ai appelés pour leur demander de revenir et de le réparer. Cela fait maintenant cinq ans et de nombreux appels téléphoniques répétés plus tard, et ils n'ont toujours pas retourné mes appels. Ce qui a motivé cette revue maintenant, c'est qu'ils viennent de terminer une installation sur la maison de mon voisin et m'ont toujours ignoré. Je faisais le tour tous les jours après le travail, mais malheureusement je manquais le patron, mais je laissais des messages à ses employés et aux voisins. En résumé: le travail était OK, mais ne pensez pas que vous aurez un service après-vente en cas de problème ultérieur.
(Avis d'origine)
Very quick to visit and do a quote for the work. After that, there was virtually no communication. After waiting several months for the work to start, they arrived one morning while I was at work, with no warning beforehand, not a telephone call or email. The work was average/satisfactory, but a few months after, one of the ventilation pipes became detached, and unable to re-attach it myself, I called them to ask them to return and fix it. It is now five years and many repeat phone calls later, and they still have not returned my calls. What has prompted this review now, is they have just completed an installation on my neighbour's house, and still have ignored me. I went round every day after work, but unfortunately kept missing the boss, but left messages with his employees and the neighbours. In summary: The work was OK, but don't think that you will have any after-sales service if there is a subsequent problem.
Martin.u
