(3 Avis)
Entrepreneur qui ne vient jamais après avoir fait des devis. Qui ne tient pas ses engagements.
Devis fait en avril 2021. Il nous demande de faire quelques travaux avant d'intervenir. On fait notre maximum pour faire la clôture de devant et le mur de soutènement. Chose faite et fini en juillet 2021.
On lui dit que c'est bon et qu'il peut intervenir.
Au moins 15 appels, mails, SMS. Pas de réponse. Obligé de passer par un autre numéro pour avoir la personne qui devait venir. Et là miracle il répond. On vous prévoit pour le planning de mars 2022. Les excuses d'avant sont : j'ai déjà des chantiers, ce n'est pas la saison et blabla...
Mars 2022 passe et personne. On relance encore et encore. Puis un jour alors qu'on est en vacances il nous appelle et nous dit qu'il vient demain faire les travaux. On lui explique qu'on souhaiterait être là et surtout qu'il nous prévienne avant d'autant plus qu'on est toujours chez nous.
Puis depuis avril rien alors qu'il devait nous rappeler pour fixer une date.
Juin 2022: On relance et là on demande s'il compte nous faire les travaux ou si on doit passer par quelqu'un d'autre et il nous dit qu'il n'a plus le temps...
Quel manque de respect vis à vis des clients. Manque total de communication.
Très déçu. On ne recommande absolument pas....
HELISSEY.a
