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ENTREPRISE DE TERRASSEMENT

Enoco

Entreprise de terrassement · Saint-Alban-Leysse (73)

3,5 15 avis
Enoco — Entreprise de terrassement

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Enoco

Enoco est un établissement de la catégorie « Entreprise de terrassement » situé à Saint-Alban-Leysse (73230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (15)

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15 avis
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M
Manue Vmcjvth

Travail sérieux et soigné réalisé par l’entreprise ENOCO. Philippe Prosser et son employé ont pris en charge le terrassement complet de notre maison ainsi que celui de la piscine, avec professionnalisme et efficacité. Chantier bien organisé, respect des délais et communication fluide du début à la fin. Une entreprise fiable que je recommande sans hésitation !

S
SYLVAIN CARLE

Entreprise familiale très professionnelle, j'ai eu à faire appel à leurs services à de multiples reprises sans avoir m'inquiéter de quoi que ce soit lors des chantiers. Mr Prosser est un artisan de parole et fiable sur la garantie des travaux à réaliser. Je recommande sans soucis cette entreprise.

G
Gth ooz

🚨 Une entreprise à fuir absolument ! ⏳ Cela fait près de deux ans que le terrassement de notre maison est censé être terminé, et pourtant, nous attendons toujours que ce pseudo-professionnel termine son travail. Il devait nous fournir des couvercles de regard en béton pour l'évacuation des eaux pluviales ? Jamais reçus. Et en plus, les regards ne sont même pas de niveau. Un tube traîne en plein milieu de notre propriété alors qu'il devait être installé au portail ? Toujours là. Il devait venir le déplacer ? Il n'est jamais venu. ❌ Nous avons fait l'erreur de le payer en deux fois, en pensant qu'il était sérieux. Grosse erreur. Depuis, il ignore nos appels ou nous sert la même rengaine : "Je viens demain." Autant vous dire qu’il ne vient jamais. À force, on a fini par se résigner et arrêter de l’appeler, puisqu’il était clair qu’il ne ferait jamais son travail. 🚨 Il a même modifié et déplacé notre jardin de pluie sans notre autorisation, ce qui nous a profondément choqués. Mais une fois fait, la modification était irréversible. Résultat ? Un regard planté en plein milieu de notre terrain, nous empêchant de l’exploiter comme nous le souhaitions. Une aberration. ⚠️ Et nous ne sommes pas un cas isolé : notre voisin a subi exactement les mêmes problèmes, tout comme d'autres clients. Même notre constructeur a coupé les ponts avec lui, honteux d’avoir recommandé un prestataire aussi incompétent et malhonnête. 🤡 Ce gars se vante d’être savoyard ? Une blague. 🚧 Ne vous laissez pas avoir par ses prix attractifs, car au final, vous paierez plus cher en devant faire appel à un véritable professionnel pour rattraper ses dégâts. 🔥 Bref, un amateurisme absolu et une arnaque pure et simple. À fuir !

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre commentaire, bien que je regrette son ton excessivement virulent. Je note néanmoins que vous reconnaissez la compétitivité de nos tarifs. Il m’étonne toutefois que vous vous exprimiez anonymement tout en prétendant relayer l’expérience d’autrui. Permettez-moi de rétablir les faits : Concernant le règlement, vous avez versé un acompte au démarrage des travaux et réglé le solde à leur achèvement, conformément aux pratiques professionnelles. Les couvercles des regards d’eaux pluviales sont traditionnellement remis au constructeur pour pose en fin de chantier, après les façades, afin d’éviter un déplacement superflu. Le fourreau destiné à votre portail a été installé conformément au plan annexé à votre permis de construire. Vos modifications de dernière minute ne peuvent m’être imputées. Pour la gestion des eaux pluviales, l’aménagement initial prévoyait une noue à ciel ouvert, occupant une large portion de votre terrain, particulièrement exigu. Après concertation avec vous et votre épouse, nous avons convenu, sans aucun surcoût, de réaliser une rétention enterrée, plus adaptée à votre petite parcelle. Cette modification a été validée par une fiche de conformité émise par Grand Lac. Votre reproche concernant la présence du tampon est donc infondé, celui-ci remplaçant une noue bien plus encombrante de 4 mètres par 2 mètres. Je tiens à rappeler que j’ai également réalisé, à titre gracieux, les fouilles nécessaires à votre mur de soutènement et à votre clôture, témoignant de ma volonté de satisfaire vos attentes au-delà de mes engagements contractuels. Enfin, je rectifie formellement vos propos : c’est bien moi qui ai mis un terme à mon partenariat avec votre constructeur, en raison d’un changement de direction ayant conduit à une gestion incompétente. Quant à votre insinuation, je ne me « vante » pas d’être Savoyard : je le suis, et j’en suis fier. Votre avis, par son ton excessif et son caractère subjectif, semble davantage motivé par l’aigreur que par la volonté d’informer. Le fait qu’il constitue votre unique contribution sur cette plateforme en dit long sur vos intentions. Je vous invite à faire preuve d’objectivité et de mesure.
A
Anne-Sophie DELAPIERRE-CORNARDEAU

Déçue... Après avoir obtenu plusieurs devis, nous n'avions pas choisi Enoco, qui était un peu plus cher que son concurrent. M. Prosser est revenu vers nous en nous proposant de s'aligner sur le prix proposé par l'autre entreprise, nous avons accepté. Il s'est montré très réactif et très professionnel, les travaux ont été très bien réalisés...pour la 1ère partie ! Concernant les finitions, c'est là qu'est le problème. A la fin de la 1ère partie des travaux, il nous a expliqué qu'il reviendrait faire l'enrobé à chaud un peu plus tard, et s'est engagé à nous envoyer les plans de récolement par mail, comme convenu dans le contrat signé. Plus d'un an après et malgré 4 relances téléphoniques de nos voisins, 1 du terrassier de notre constructeur et 3 de ma part, des RDV non honorés ("je passe vous voir lundi", a-t-il certifié à nos voisins) et des prestations non réalisées (" justement, je pensais à vous,on sera là lundi ou mardi ", m'a-t-il affirmé la semaine dernière). Évidemment, nous n'avons vu personne, et personne n'a téléphoné pour justifier un éventuel contretemps... Nous serons donc contraints de faire appel à une autre entreprise pour terminer les travaux, c'est pourquoi nous ne recommandons pas cette entreprise.

M
Micka P

Partagé...., l'entreprise Enoco à été réactif durant les travaux et malgré les impératifs constructeur, arrangeant et cherche le meilleur compromis avec vous. Néanmoins, des finitions bâclé (couvercle de regard EP manquants depuis 1 ans, rehausse de regard manquant dans le jardin donc un trou dans le jardin, géotextile manquant sous gravier, terre manquante a certain endroit....) et l'entreprise ne répond plus au téléphone ni mail depuis 1 ans.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre réactivité pendant les travaux et notre volonté de trouver des compromis malgré les impératifs du constructeur. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre engagement. Concernant les points soulevés, nous souhaitons apporter quelques précisions : • Les couvercles de regard EP ne vous ont pas été fournis par notre entreprise car ils doivent être remis par le constructeur après la finalisation des façades, conformément à ce qui était convenu. • Pour le regard dans le jardin, celui-ci a été installé par votre lotisseur, et non par nos équipes. De plus, nous avons remplacé la noue initiale par un système de rétention tubulaire pour le même tarif, afin de mieux répondre à vos besoins. • En ce qui concerne le gravier sous géotextile, il a été posé gracieusement pour faciliter votre déménagement. Cela n'était pas inclus dans notre prestation et n'a donc pas été facturé. Enfin, si le constructeur ne vous a toujours pas remis les couvercles de regards, nous nous engageons à vous les fournir. Nous espérons avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
C
Claire Mermond

Artisan très professionnel et bienveillant ! Philippe est une personne très humaine comme il n’en existe quasiment plus de nos jours… Un grand merci pour son écoute et ses précieux conseils. Délai respecté et travail dans les règles de l’art : je recommande vivement ENOCO !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme, notre écoute et nos conseils. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à faire appel à nous pour vos futurs projets. À très bientôt !
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Mathieu Mermin

4ème fois que je fais appel à l'entreprise Enoco et j'en suis toujours aussi satisfait. Intervention rapide, de bons conseils, très professionnel avec un excellent rapport qualité/prix et les artisans sont en plus de ça agréables et sympathiques. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance renouvelée ! C'est un plaisir de savoir que nos interventions, nos conseils et notre rapport qualité/prix vous satisfont à chaque fois. Votre recommandation est précieuse pour nous, et nous sommes ravis que vous appréciez également notre équipe. Nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. À très bientôt !
J
Jeremy Jeantet

Entreprise que je ne recommande pas du tout. Premier acompte versé, les travaux ne démarrent que 3 mois plus tard alors que la pelleteuse est sur le terrain et malgré des appels téléphoniques, mail et sms envoyés, qui restent constamment sans réponse. Quand nous arrivons enfin à l'avoir les dates d'interventions prévues ne sont pas respectées ( comptez encore 1 à 2 semaines supplémentaires ). Des trous ont été fait dans notre façade suite à son intervention mais lorsqu'on le met sur le fait accompli, monsieur nie alors qu'il est le seul intervenant sur notre chantier. Concernant le paiement: il nous envoie des factures pour lesquelles il attend le paiement immédiat, là où lui est incapable d'intervenir rapidement. Et lorsque les paiements sont effectués, il nous agresse par messages en réclamant l'argent alors que cela fait plus d'un mois que celui-ci est sur son compte. Il va jusqu'à venir réclamer son argent à notre porte, en mode agressif, avant de repartir ébetté quand on lui dit pour la énième fois que son argent à été viré sur son compte et qu'on lui en apporte la preuve ( pour la petite histoire monsieur avait crédité l'argent qu'on lui avait versé sur un autre client, on se demande comment est géré sa comptabilité). Enfin, des demandes de devis toujours en attente ( au moins 1 ans que l'on demande des devis ) mais également sans réponse...nous avons finalement abandonné l'idée de travailler à nouveau avec lui. Pour conclure un beau parleur, qui n'est pas réactif et fiable. Il peut seulement avoir les tarifs les moins chers aux vues de son manque de professionnalisme. Fuiez et acceptez de payer un peu plus cher, vous vous en féliciterez plus tard.

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre avis, et je suis heureux que vous reconnaissez que le tarif de mes prestations est plutôt bien placé par rapport à la concurrence. Concernant le démarrage de votre chantier et comme vous le savez, mon activité est malheureusement dépendante des intempéries et des intervenants extérieurs, tel que le maçon ou le constructeur. Je vous rappelle que le constructeur et moi-même, avons fait le maximum pour que votre maison soit livrée comme convenu. Concernant le règlement de mes factures, je suis étonné que vous ne trouviez rien d’anormal à ce que la facture soit réglée avec six semaines de retard. Pour que ça soit plus parlant pour vous, c’est comme si vous travaillez tous le mois de janvier et que votre employeur vous verse votre salaire courant mars. Pour ma part, je ne comprends pas votre surprise sur ce point. Concernant les trous dans votre façade, dans votre premier avis il n’y en avait qu’un. On va attendre le prochain, il se peut qu’il y en ai trois… 😉 Je vous rappelle que nous sommes partis de votre chantier vendredi soir et qu’à ce moment précis, aucun trou n’a été constaté. Puis, le lundi matin, après votre week-end de déménagement, vous nous avez montré une légère trace de choc dans l’encadrement de votre porte de garage (correspondant aux « trous » énoncé dans votre commentaire). Je vous ai répondu que nous n’y étions pour rien. Qui plus est, le constructeur c’est tout de même engagé à reprendre les travaux si nécessaire ! Enfin, concernant votre demande de devis, nous avions un premier contrat qui nous liais. Celui-ci a été plus qu’honoré par mon entreprise puisque plusieurs travaux supplémentaires ont été réalisés sans aucune facturation additionnelle. Votre deuxième demande de devis m’a confirmé que vous étiez satisfait de mes services. En effet, pourquoi vouloir retravailler avec quelqu’un lorsque nous sommes mécontents d’un premier contrat ? 🤔 Il est vrai qu’au vu de votre attitude hautaine et de vos règlements tardifs, la confiance a été entachée de mon côté. Je n’avais donc aucune envie de retravailler pour vous. Pour terminer, j’espère qu’avec le temps vous saurez vous apaiser et faire la part des choses en ne retenant que la qualité des prestations que nous avons réalisées pour vous.

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