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ENTREPRISE DE TERRASSEMENT

Grandjacques TP

Entreprise de terrassement · Saint-Pierre-en-Faucigny (74)

4,3 52 avis Fermé
Grandjacques TP — Entreprise de terrassement

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À propos de Grandjacques TP

Grandjacques TP est un établissement de la catégorie « Entreprise de terrassement » situé à Saint-Pierre-en-Faucigny (74800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (52)

4,3
52 avis
5★42
4★1
3★1
2★1
1★7
E
Elodie THIEULIN VERDIER

Entreprise familiale qui a toujours répondue présente dans des travaux (Grand ou petit) de BTP. Son accroissement est une fierté pour le secteur de la vallée de l'Arve. Les équipes sont fidèles et la Direction est menée avec sérieux. Je recommande

K
Karine T.

Notre expérience avec Grandjacques TP ne conviendra sans doute qu’à ceux qui aiment payer sans poser de question, même quand le résultat laisse à désirer. Grandjacques TP a réalisé la totalité du travail de terrassement lors de la construction de notre maison, un chantier conséquent. Nos déceptions l’ont été tout autant : - Cuves de rétention d’eau de pluie posées sans notre accord, au milieu du terrain. Il a fallu l’intervention de notre constructeur pour que les cuves soient déplacées à l’endroit que nous souhaitions (photo lorsqu’elles ont été déplacées) - Nous avons été la première des trois maisons du lotissement à signer avec Grandjacques TP. Résultat : tous les trajets d’engins nous ont été facturés. Par la suite, il nous a « semblé » que les déplacements étaient mutualisés. Cela a naturellement soulevé des interrogations de notre part sur la facturation initiale, acceptée avant les 2 précédents chantiers à notre connaissance. - Nous avons payé le décapage de la terre végétale même s’il nous a été indiqué a posteriori qu’il n’y en avait finalement pas. Pas de commentaire supplémentaire. - Le meilleur : une fois installés, nous avons constaté une absence de raccordement complet, provoquant des remontées d’eau dans les canalisations et une buanderie inondée (photo lorsqu’il a fallu recreuser pour faire le raccordement). L’explication donnée par M. Grandjacques nous a laissés perplexes, pour rester mesurés. Il serait difficile d’en dire davantage sans perdre cette mesure. - En bonus : des morceaux de ferraille affleurant au milieu du terrain. Selon l’entreprise, cela viendrait d’un autre intervenant. Nous avons deux jeunes enfants qui jouent dehors (photo). - Pour finir, nous attendons toujours le solde de tout compte, impossible paraît-il par un problème de logiciel comptable (les paiements en plusieurs fois semblent poser de grands défis informatiques). Pour la petite histoire, notre terrain est toujours dans une situation de blocage suite à un affaissement sur la partie haute lors de la construction (photo aujourd'hui). Dossier d’assurance avec expertises toujours en cours, donc pas de commentaire supplémentaire à ce sujet. Nous partageons notre expérience afin que chacun puisse se faire sa propre opinion avant de s’engager. Pour terminer, je note la qualité de vos écrits sur les réponses à vos avis Google. Nous n’avions pas cette chance lors des réponses à nos mails.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tuet, Je vous remercie d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Permettez moi d’apporter quelques précisions afin de rétablir certains points : 1. Concernant la cuve : Sur le plan d’exécution, il était prévu une seul cuve de rétention, mais vous avez souhaiter une cuve de stockage. Ce changement double l’emprise au sol. Vous aviez également souhaité conserver un espace pour une future piscine, ce qui a limité les possibilités d’implantation. Malgré ces contraintes, les deux cuves ont été déplacées sans aucun frais supplémentaires. 2. À propos de la facturation : Je vous invite à relire attentivement les factures. Aucune ligne ne mentionne de frais de déplacement d’engins — ce type de facturation n’a jamais été appliqué à qui que ce soit. 3. Pour le décapage : Celui-ci a bien été réalisé. Cependant, comme chez vos voisins, la couche de terre végétale était très fine et contenait de nombreux cailloux, racines et broussailles (ce que confirment les vues Géoportail de 2016 à 2020). 4. Sur les évacuations d’eaux usées : Notre rôle est de suivre les plans d’exécution. Ces plans prévoyaient une seule évacuation, que nous avons raccordée conformément au projet. Le maçon a pris l’initiative d’en créer une deuxième, sans en informer ni le constructeur, ni notre équipe. Malgré cela, nous sommes intervenus dès le lendemain pour effectuer les adaptations nécessaires, et mes employés ont travaillé jusqu’à 21h pour finaliser le chantier avec un accueil de votre part qui n'était pas très agréable . 5. Concernant les morceaux de ferraille : Notre entreprise ne réalise pas de travaux de maçonnerie. Ces éléments proviennent donc du travail du maçon. Bien que le nettoyage du chantier ne fasse pas partie de notre prestation, nous avons enlevé la majorité des débris, y compris celui que vous mentionnez, qui a été retiré depuis. 6. Sur la mention “solde de tout compte” : Cette expression correspond simplement à une facture acquittée. Notre logiciel de facturation ne permet pas de modifier une facture déjà émise, conformément à la législation. 7. Enfin, au sujet de l’affaissement du terrain : Celui-ci est lié au remblaiement partiel en attente de l’intervention de l’étancheur. Nous avons remblayé jusqu’à -1 mètre pour sécuriser la zone, mais le terrain n’a malheureusement pas tenu. Une déclaration a été faite immédiatement auprès de notre assurance, et nous continuons à suivre le dossier, bien que les délais de traitement soient malheureusement indépendants de notre volonté. 8. Je suis désolé si la qualité de mes échanges par e-mail n’a pas été à la hauteur de vos attentes. J’ai traversé deux années personnellement difficiles, sans vouloir m’étendre sur ce sujet ici. Merci malgré tout pour votre compréhension. Nous restons bien entendu disponibles pour toute précision complémentaire. Notre priorité a toujours été d’assurer la qualité du travail et la satisfaction de nos clients, dans le respect des plans et des règles techniques.
J
Julien Mitteau

Livraison vraiment top avec le camion grue. Terre d’excellente qualité, les tas ont été super bien répartis. Merci encore

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
J
Jérémie Perez

Pose de gabions réalisée avec professionnalisme et beaucoup de soin. Résultat à la hauteur des attentes : propre, solide et esthétique. Équipe efficace et sympathique. Entreprise sérieuse à recommander les yeux fermés.

f
fabien david

Patron consciencieux, dommage ce n'est pas lui qui travaille sur les chantiers. Car ses équipes.. heureusement que j'avais l'aide de mon paysagiste car de nombreuses malfaçons ont été faites et c'était très compliqués pour eux d'avoué leur tort .Malgre le nombre d'interventions les problèmes ne se réglaient pas . Et après un an le plus frustrant c'est que notre terre d'origine était belle et on s'est retrouvé avec une terre végétale (de remblai) pauvre et chargé (criblé)de cailloux ce qui complique grandement la pousse de notre pelouse . Donc je ne conseille pas .

G
GILLES GOUVENOU

Au top!! Je me suis fait livrer 30m3 de terre végétale. La terre est de bonne qualité. Le patron respecte ses engagements. La livraison est faite à l’heure convenue. Je retravaillerai volontiers avec cette entreprise !!

C
Christel Leo

Nous avons travaillé avec ce professionnel et nous sommes ravis. Une entreprise très réactive, sérieuse et qui respecte ses engagements. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme des chauffeurs qui font de leur mieux et qui respectent les contraintes avec une réelle envie de bien faire. Nous recommandons ce professionnel

Y
Yoann Le Corre

L'assistante au top. J'ai commandé à la base 15m3 qui ont finit en 20m3 (de ma volonté) tellement la terre végétale était d'une excellente qualité à un prix très intéressant. C'est le patron en personne qui m'a livré et je compte retravailler avec lui dès que possible. Merci Monsieur.