SEB TP

On a fait appel à leur service pour une installation de microstation, sur le contrat ces garantie 2 ans AVEC ENTRETIEN, malheureusement aucun entretien à été effectué, mais en plus aucune réponse de leur part que sa soit par mail, sms ou même appel! A ce jour ma microstation ne fonctionne plus et cela engendre encore des frais!!!!! Cela est inadmissible de leur part! Je vous le devonseille pour leur sois disant suivie inexistant.

Ils ont oublié de raccorder un tuyau ce qui fait que ma douche se bouchait et en plus se remplissait d'eau et de terre à chaque machine à laver. Notre plombier nous a conseillé de creuser autour de cette sortie et nous avons découvert que la sortie de tuyau n'était pas connectée (pourtant à quelques centimètres du nouveau réseau) Impossible de passer à côté au vu de la photo. Ensuite des mails, des relances pour qu'on me propose enfin de rembourser les 300€ de travaux faits par le plombier pour résoudre le problème mais à ce jour rien... Travaux en mai 2021, presque 2 ans plus tard toujours pas de remboursement. Dommage pour une entreprise qui a été professionnelle, les erreurs arrivent, il faut savoir les reconnaitre. Le pire c'est qu'aujourd'hui je n'ose même pas m'adresser à eux pour le suivi de notre station.

Seb et son équipe nous ont fait le terrassement pour notre piscine . Efficace, professionnel, et toute l'équipe très sympa. Je recommande .