Valoralp BTP

Très déçu !! Pourtant, les premiers contacts étaient vraiment très bons. Tant qu’il y avait une mise en concurrence, le chargé d’affaires s’est montré très réactif pour établir mon premier devis, et même de très bon conseil. C’est d’ailleurs pour ces raisons que j’ai décidé de lui faire confiance. Malheureusement, une fois mon engagement pris et ma déclaration de travaux (DT) effectuée, la situation a complètement changé. À la suite de l’obtention de ma DT, un devis rectificatif devait être établi (avec une augmentation du prix puisque j'avais ajouté des prestations). J’ai alors attendu 5 mois pour obtenir ce nouveau devis… qui n’est finalement jamais arrivé, malgré plusieurs relances de ma part. J’ai vraiment eu le sentiment que mon chantier ne les intéressait plus. Pourtant, j’avais également prévu de leur confier par la suite l’aménagement paysager de mon terrain, puis la réfection de l’enrobé de ma cour. La date prévisionnelle de démarrage des travaux étant dépassée (14/09/2026), et comme je n'avais aucune visibilité sur la réalisation de mon projet j’ai finalement dû me résoudre à faire annuler mon autorisation de travaux afin de ne pas me retrouver à payer des impôts sur un projet qui n’avait toujours pas commencé. Visiblement, de leur côté, mon dossier n’avait pas été oublié lorsqu’il s’agissait des conséquences financières… Comme je devais préparer le terrain en amont du chantier, je me retrouve aujourd’hui avec une maison et un terrain dans une situation compliquée, et surtout avec un projet entièrement à revoir. Cette situation m’a également occasionné 1 400 € de perte, puisque je m’étais engagé auprès d’un autre commerçant qui devait me fournir du matériel complémentaire nécessaire au projet. Bref, une expérience très décevante, surtout au regard de la qualité des premiers échanges et de la confiance que j’avais initialement accordée à cette entreprise.